芯耀
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走进一家初创公司，AI是能随时调度任务、让团队配合更高效的大脑；来到一家街角小店，AI是能看懂顾客偏好、主动推荐商品的店员。这样的场景正在越来越多的中小企业中发生。AI已全面渗透进企业生产经营活动的方方面面，成为不可或缺的动力源。
如何让AI浪潮惠及数千万的中小企业？华为给出了答案。9月17日，在2025华为坤灵秋季新品发布会上，华为常务董事汪涛重磅发布了“4+10+N”中小企业智能化方案，并推出面向中国分销伙伴的“百&万计划”，全面助力中小企业跃升智能化。
上述举措延续了华为坤灵自诞生以来的使命。“华为坤灵将围绕‘4+10+N’打造一站式场景化方案，帮助中小企业打通智能世界的‘最后一公里’。”汪涛在会上表示。
笔者认为，这句话既是对华为坤灵自身定位的再次明确，也折射出头部企业服务中小企业数字化转型的务实方向。华为将如何让中小企业从数字化追赶者跃升为智能化先锋？
01、AI浪潮的冲击：机遇与压力并存
智能世界加速到来，AI给企业带来颠覆式变化。但机遇背后潜藏着沉重压力，这一点对中小企业尤为突出。我国中小企业数量已经超过5800万家，如此庞大的群体决定了其智能化程度既关乎自身生存，更维系社会经济活力。
中小企业的智能化转型并非易事。首先是认知迷雾。许多中小企业将AI视为大厂专属，不知如何将其融入日常运营，这种模糊的认知让它们在智能化起点踟蹰不前。
其次是人才短板。中小企业往往缺乏专业IT团队，更不用说AI领域专才。而ICT基础设施的缺失进一步加剧了困境，许多企业空有智能化梦想，却因技术门槛望洋兴叹。
最后是落地难题。智能化部署涉及网络、存储、计算等多样设备、以及复杂的设备集成和系统调试，从选购Wi-Fi、服务器到整合智能应用，繁琐的流程和高昂的成本让许多中小企业望而生畏。
然而，这些痛点并未浇灭中小企业拥抱AI的热情，它们渴望抓住智能经济红利，更亟需一套简单、普惠的解决方案实现破局。
02、华为坤灵的破局路径：场景、方案与伙伴
2023年，华为首次推出面向分销市场客户和伙伴的子品牌——华为坤灵。
“大地为坤，坤灵代表着大地孕育的灵秀之气。华为坤灵，扎根中小企业市场，携手伙伴共成长，以灵活智能的产品与解决方案，助力万千企业轻松数字化。”2023年5月8日，汪涛在华为中国合作伙伴大会2023上如此解读“坤灵”的内涵。
近日，华为坤灵又提出“灵的不止一套”新理念，如何理解？灵，是指坤灵，也是“灵活智能”，“好用很赞”的意思；套，是指华为坤灵提供的是一套完整的方案，易部署易运维，复杂留给华为，简单留给客户；“不止”，是指华为将发布一系列场景方案，华为坤灵围绕“4+10+N”持续打造智能化方案。基于上述理念，华为坤灵将如何为中小企业点亮通向智能世界的明灯？笔者给大家一步步拆解。
首先，破解认知迷雾，场景驱动直击需求。汪涛在演讲中指出，华为坤灵将重点聚焦办公、商业、教育、医疗四大核心场景，约覆盖95%以上的中小企业。笔者获悉，未来5年这四大场景的智能化转型，将给产业带来超过600亿美元的市场空间，这也解释了华为坤灵为何将资源精准投向这四大领域。
其次，补齐技术短板，软硬一体，化繁为简。汪涛在会上发布“4+10+N”中小企业智能化解决方案：“4”对应四大核心场景，“10”指打造的10个子方案，如智能酒店、智慧门店等，“N”则代表系列化分销明星产品，华为本次发布了26款全新产品，涵盖网络、存储、智能协作等设备，未来还会继续推出新品。
以智能办公场景举例，为解决办公网络搭建困难、办公会议体验差等问题，华为集成网络与智能协作，打造初创空间办公和中小企业办公方案，帮助中小企业快速业务上线，实现智能升级。这意味着华为坤灵不再只是单一产品供应商，而是完整的解决方案提供者。同时，华为也在积极践行“把复杂留给自己，把简单留给客户”。
最后，跨越落地难题，以伙伴生态全面覆盖。华为发布面向中国分销伙伴的“百&万计划”，即发展100家分销钻石伙伴，协同钻石与金牌伙伴培育10000家精英工程商，确保华为坤灵的场景化方案能精准触达并服务中小企业，确保AI落地“最后一公里”畅通无阻。
03、AI赋能中小企业：华为坤灵如何脱颖而出？
笔者梳理了行业玩家的布局后发现，当前多数方案仍存局限，或聚焦某一垂直场景的单点突破，或侧重共性功能的标准化输出，尚未形成对中小企业复杂需求的全面覆盖。而华为坤灵的打法，在这样的行业格局中展现出鲜明的差异化优势。
其一，全场景整合的广度。不同于单一领域的深耕，华为坤灵精准锚定办公、商业、教育、医疗四大核心场景，“4+10+N”方案形成的不是孤立的功能模块，而是贯穿企业运营全链路的一体化解决方案，恰好匹配了中小企业一站解决多需求的核心诉求。
其二，是ICT + AI融合的深度。中小企业的智能化困境，往往始于ICT基础设施的薄弱。华为凭借在ICT领域的技术积淀，打造出软硬一体的解决方案，从底层的网络、存储、安防等设备，到上层的场景化智能应用，形成端到端的部署闭环。
其三，伙伴生态覆盖的密度。华为通过培育核心分销伙伴与基层工程商，构建起深入市场末梢的服务网络。这种“伙伴+华为”的协同模式，让小微企业也能享受到标准化的智能服务，这正是其区别于其他仅依赖线上交付或仅覆盖核心城市的方案的关键。
笔者观察：助力中小企业跨越智能化最后一公里
华为坤灵的布局绝非一蹴而就，而是有着步步为营的清晰轨迹。
2023年华为坤灵首次面世，便从政策、产品和解决方案、服务和平台三大层面，构建起覆盖中小企业转型全链路的服务生态。仅产品层面，华为坤灵就从数通、光网络、计算、存储、智能协作等核心领域切入，形成丰富且实用的产品矩阵。
如今，华为坤灵发展再进一步，更加聚焦场景，更加便捷落地。分析华为坤灵本次的发布亮点后，我认为这种演进节奏背后透露出两个值得关注的趋势。
第一，AI成为产业价值链的核心。汪涛所说的“所有产品都值得用AI重做一遍”是产业共识，过去企业竞争力可能源于成本控制、渠道资源，如今智能化水平正成为新分水岭。
第二，AI时代，中小企业也要“上桌”。过去复杂的技术门槛、高昂的部署成本让中小企业只能站在AI时代观望，如今它们正努力从旁观者变为智能经济的参与者。
蓬勃向上共成长，扬帆起航行蓝海。AI浪潮已至，中小企业曾是最易掉队的群体，更是最需要智能化转型的群体。华为坤灵的努力已超越技术赋能本身，它正为中小企业打开智能化转型新赛道，更为数字经济注入源源不断的创新活力。
