1) 角色定位与边界
代理商 FAE:覆盖更广的客户与器件组合,聚焦获客与落地速度,强调跨品牌替代/备选与供货可行性。
原厂 FAE:聚焦特定产品线的深度技术与Roadmap 承诺,能触达未公开资料/修订计划/Errata,对疑难问题有更高闭环权力。
2) 核心差异一览(表格)
维度 | 代理商 FAE | 原厂 FAE |
---|---|---|
客户覆盖 | 多账户、长尾多、区域广 | 重点大客户/战略项目 |
器件广度/深度 | 广而杂(多品牌)/深度有限 | 窄而深(单/少数产品线) |
资源权限 | 标准文档、公共参考设计、渠道库存信息 | 内部Errata、晶圆/封装变更信息、Roadmap、内部仿真/模型 |
影响力 | 设计选型与二供替代建议 | 规格边界解释权、参数豁免、固件/Mask 修订推动 |
目标导向 | 设计赢单(DW)、备料可得、账期回款 | 量产成功率、客户黏性、路线图落地 |
响应速度 | 快速首响与现场支持强 | 疑难深入但排期受研发/质量团队牵制 |
典型产出 | 选型矩阵、BOM 替代、样品与交期跟进 | 失效根因报告、性能优化脚本、特殊应用指南 |
风险偏好 | 更重交期与供给确定性 | 更重规格合规与长期可靠性 |
合同/价格话语权 | 渠道报价策略与库存周转 | 定价框架、长期供货/PCN 协调 |
3) 职责与流程
信息收集
代理商 FAE:快速拉齐应用场景 + 供货约束 + 成本目标;同步库存/交期。
原厂 FAE:补齐边界条件/失效证据/内部变更记录;评估是否触及Spec 角落/隐性限制。
初步假设
代理商:多品牌/料号可用性与替代可行假设。
原厂:基于电气/热/时序模型的机制假设(含 Errata 关联)。
验证实验
代理商:以**最小成本可行验证(EVT 快转)**为主。
原厂:可调用内部实验室/专用治具/仿真团队做深度验证。
根因分析
代理商:定位到接口兼容/供电/布局工艺层面。
原厂:定位到硅层/封装/固件/工艺波动层面并能给修订路径。
方案给出
代理商:短中期可量产方案 +?二供/降本/交期优化。
原厂:中长期架构/参数豁免/固件修订/下一版硅优化建议。
预防复发
代理商:选型规范/BOM 审核/PCN 监听与替代清单。
原厂:设计指南更新、参考设计修订、测试覆盖扩展。
4) 能力模型对比
代理商 FAE 必备
跨品牌器件地图与等效替代库;2) 项目管理与多方协调;3) 成本/交期/良率三角平衡;4) 快速故障隔离与量产爬坡 SOP;5) 合规的二供切换流程(含 PPAP/车规)。
原厂 FAE 必备
深入的SI/PI/EMC/热建模与参数边界解释;2) 与研发/质量/工艺的内部接口;3) Errata/PCN/EOL 风险管理;4) 参考设计与应用固件能力;5)?Roadmap 规划对客户架构影响评估。
5) 资源与工具差异
代理商:渠道 ERP/库存、通用仿真工具、公开/半公开模型、跨品牌 App Notes、交期/价格数据库。
原厂:内部硅验证数据、IBIS-AMI/加密 Spice、封装/热模型、失效实验室(X-ray/Decap)、特批参数/豁免流程。
6) KPI 与激励(常见口径)
代理商 FAE:Design-Win 数量与金额、量产转化率、交期命中率、备选方案覆盖率、客户覆盖深度、回款质量。
原厂 FAE:量产一次通过率、RMA/Field Fail 下降幅度、疑难问题 MTTR/TTR、参考设计复用率、Roadmap 渗透度、合规一次通过率(EMC/ASIL)。
7) 典型问题分工(RACI 模板)
环节 | 代理商 FAE | 原厂 FAE | 说明 |
---|---|---|---|
选型/替代 | R?负责 | C?咨询 | 结合供货/成本/封装兼容 |
规格边界解释 | C | A/R | 原厂拥有解释与豁免权 |
交期/价格 | A/R | C | 渠道主导 |
疑难失效(硅/封装/固件) | C | A/R | 需原厂实验室与研发 |
EMC/安规一次通过 | R | A/R | 原厂给方法论与限值依据 |
二供切换 | A/R | C | 代理商主导合规与风险评估 |
说明:A=最终负责,R=执行负责,C=咨询,I=告知(略)。