他在上海造出“全球最小”，撬动全球8000亿市场！

团队里没有旁观者，每位成员都是一线“产品经理”。

出品 | 张通社

首图 | 企业官网

在当下追逐AI、大模型等热门赛道的浪潮中，有人选择了一条截然不同的道路——俯下身子，去解决一个关乎全球4.3亿失能老人尊严的“百年难题”：洗澡。

他是一位连续创业者，曾将对讲机业务做到京东同品类销量第一；创办的媒体科技公司，融资过亿，一度离上市仅一步之遥。然而，疫情的冲击让他毅然转向，投身于一个确定性极强、却常被资本忽视的养老赛道。

2023年，“连续创业者”王剑锋，受邀加入上海致敬科技有限公司（以下简称“致敬科技”），历时2年研发，带领团队打造出“全球最小”的微型沐浴机。

这款设备最核心的价值在于，让卧床的失能老人无需被搬动，就能舒舒服服享受一次真正的热水淋浴。

身为产品经理，王剑锋带头上门为老人提供沐浴服务。“失能老人沐浴问题，是过去数十年乃至上百年未解决的难题。”他回忆道，“我曾为一位长达11年未沐浴的老人提供服务，洗完后他直接感动得哭了。这也更坚定了我要解决这一痛点的决心。”

跨界创业老兵 切入银发经济的孤勇者

从南京师范大学毕业后，王剑锋踏入了南京著名的电子一条街——“珠江路”。在这里，他卖过软件、修过电脑，在日复一日地摸爬滚打中，逐渐成长为“软硬件专家”。

凭借着过硬的技术，他相继进入惠普、摩托罗拉等外企，在实践中沉淀了深厚的产品经验。尤其是在摩托罗拉负责对讲机的5年里，他对产品创新始终怀有强烈的追求。而大公司的严谨体系却难以满足他快速迭代的想法。

为了将自己的想法落地，他选择离开安逸的外企环境，投身创业。

“中国第一台能拍照、录音、录像的对讲机，第一台棍式对讲机，第一台磁吸式对讲机，都是我带队做出来的。”王剑锋回忆时眼里闪烁着光芒，“后来我们切入对讲机电商业务，连续4年拿下京东同品类销量第一。”

但王剑锋并未满足于现有的成绩，他不断寻找新的市场机会。

在为对讲机业务投放广告时，他敏锐发现：线下广告行业体量虽大，却藏着“水太深、效率低、数字化不足”的痛点。于是他再次跨界创业，扎进“移动数字媒体”这一领域。

公司一度风光无两，吸引了众多知名机构投资，累计融资超1亿，估值高达4亿，上市近在眼前。

可突如其来的疫情，让这家依赖线下场景的媒体科技公司业绩大幅下滑。“疫情对公司冲击太大了，收入直接腰斩。”王剑锋看似平静地述说着那段艰难时期。

这次冲击让他深刻反思：必须找到一个“确定性足够强的赛道，能扛住疫情、各类经济波动，甚至战争的冲击。”

经过深思熟虑，王剑锋将目光最终落在了养老行业。“养老行业的确定性是非常强的，每年有2000万到3000万新老人加入，光上海的老龄化比例就已超过40%。这样的趋势下，养老市场必然是刚需中的刚需。”

加入致敬科技后，王剑锋和团队开始深入调研，想找到痛点最痛、未被满足的需求。

初期团队曾计划以医院患者的床上洗头需求为切入点，开发共享洗头机，可现实很快泼来冷水——医院的准入门槛极高，项目难以实现规模化落地。

过程中，他们意外发现，比起洗头，患者对洗澡的需求更迫切，难度也更大。

于是，一场关于“洗澡机”研发的技术长征，就此启程。

受王传福启发 打造床上“微缩淋浴房”

“我们专门研究过《人类洗澡史》，还把全球各类洗澡设备与技术逐一拆解、亲身体验。” 王剑锋介绍道。

在他看来，当前市面老年洗澡产品“硬伤”明显：日本大型洗澡设备因体积庞大、安装复杂，难以适配普通家庭；喷吸式洗澡机原理类似沙发清洗机，会带走体表热量，对老人松弛的皮肤不够友好；纳米蒸汽型洗澡机看似高科技，“一瓶矿泉水洗一次澡”却更像概念，无法实现真正的水洗清洁；拼接浴缸需要三个人协作，操作复杂，老人裸露时间久，洗澡成本也高昂。

正是洞察到这些痛点，王剑锋萌生了研发一款“小体积、便携化、智能化”老年洗澡机的想法。

但这款洗澡机该如何设计，具体方案却一直困扰着他，做了几十款试验机，测试了接近两百次却始终未能找到突破口。

直到一次偶然的机会，他了解到比亚迪创始人王传福曾将原本庞大的“无尘车间”微缩为“生产线上的无尘仓”，这一改动大幅降低了电池生产成本。

受此启发，一个大胆的念头在他脑海中迅速成型：“既然不能把老人搬进淋浴房，那能不能把淋浴房微缩到床上？”

这个想法的落地载体，被团队浓缩成“一个背包”：内含一款微型沐浴机与一款“充气淋浴胶囊”。

为攻克微型沐浴机的研发难关，团队反复试错、历经200多次试验，跑遍100多家供应商，最终打造出全球最小机型——高度仅相当于一瓶矿泉水，重量仅4.5公斤，可轻松装入背包，能在床上为老人实现自动化洗浴；配套的充气淋浴胶囊，折叠后仅床单大小，搭配充气泵，30秒即可膨胀为独立淋浴仓。

“产品研发完成后，我们参与了‘为1000名老人提供洗浴服务’的公益项目。在服务过程中，通过与老人近距离互动，深度收集使用反馈和需求建议，据此对产品进行了多轮迭代优化。”

经过数次迭代，微型沐浴机功能不断完善：

胶囊内部结构确保老人洗浴时头胸始终处于高位，有效避免血液倒流风险；针对2%-3%老人可能出现的洗浴中大小便失禁情况，配备智能检测系统，一旦发现异常立即停机，同时胶囊设有紧急排污口，可快速处理并更换新胶囊；此外，胶囊上开设两个小窗口，方便护理人员伸手搓澡，进一步提升便利性。

值得一提的是，这款微型沐浴机集成了加热、保温、水循环、过滤及物联网控制等所有核心功能，每次服务的地点、时长、水温、水质等数据实时上传云端，既便于管理，也为未来商业模式埋下伏笔。

“截至目前，我们在该产品研发上的投入已超1000万元。”王剑锋补充道，“微型沐浴机在上市后第四个月即实现盈利，当前累计销量已超100台，且被多家行业头部机构采用。”

商业破局 当“高科技”遇上“慢生意”

在AI大模型赛道被资本热烈追逐的当下，聚焦养老场景的微型沐浴机项目却陷入融资困境。“手握资金的机构大多扎堆AI领域，一听是研发给老人洗澡的设备，基本不愿深入了解。”王剑锋直言，失能老人群体及其配套科技产品，长期处于资本市场的关注盲区。

尽管资本关注度不足，但失能老人的核心需求却客观且迫切。据《中国老龄产业发展报告（2021-2022）》数据显示，截至2022年末，我国60岁及以上老年人口达2.8亿，其中失能、半失能老年人约4400万。仅针对该群体的沐浴服务及相关产品市场，预计五年内国内市场规模可达2000亿元，海外市场规模更有望达8000亿元。

这样的“需求缺口”，在真实案例中更显刺痛。

“我曾为一位11年未洗过澡的老人提供服务，他洗完后热泪盈眶，过程中洗下的污垢甚至堵住了机器滤芯。”王剑锋回忆道，“还有一位白血病晚期的教师，生性爱干净，生命最后阶段不顾医生反对、签下免责协议也要洗澡，我们帮他完成了人生最后一次体面沐浴，两周后她安详离世。”

“我觉得我们的洗澡方式会被载入史册，”王剑锋语气坚定，“它把原本需要特定场所、特定设施的洗澡，变成灵活可在床上完成的事，这是人类洗澡技术的革命。”

王剑锋团队并未止步于现有成果。眼下，公司正联合材料学专家研发新材料胶囊——力求更轻便、低成本，且达到食品级安全标准；未来还计划为设备新增水质分析功能，通过体液分析为老人提供简易体检报告，同时支持接入中药包实现药浴。

不仅如此，致敬科技的每位成员都是一线“产品经理”。“既要亲身体验设备，也要上门为老年客户提供助浴服务。”王剑锋强调，团队里没有旁观者，每个人都是产品的深度体验者，更是优化者。

产品与团队的双重打磨之外，王剑锋在商业运营上也规划了独特的破局路径。他计划将设备租赁给护理人员将目前市场价400元的上门助浴服务降至200元以内。此举可将高价的硬件销售转化为低门槛、高频次的服务租赁，大大降低了消费者的使用成本，有望撬动全球8000亿居家助浴市场。

在老龄化进程加速的当下，致敬科技凭借其创新产品和独特的商业模式，为失能老人沐浴市场带来了新的活力与希望。未来，它能否在这片千亿级市场中脱颖而出，值得我们持续关注。